1. Cadru General

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor furnizate de GazduireWeb.net, parte a EXIM HOST SRL, cu sediul în Galați, România, denumită în continuare Prestator, către Client (persoană fizică sau juridică ce utilizează sau achiziționează servicii).

2. Definiții

• Prestator – EXIM HOST SRL prin GazduireWeb.net.
• Client – orice persoană care plasează o comandă sau utilizează serviciile.
• Comandă – solicitarea de servicii trimisă prin site.
• Servicii – găzduire web, domenii, migrare site, servicii conexe.

3. Acceptarea Termenilor

Prin plasarea unei comenzi și bifarea căsuței “Am citit și accept Termenii și Condițiile de Utilizare”, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești termeni.

4. Comenzi, Plăți și Politica de Rambursare

• Clientul se obligă să furnizeze date corecte în formular și să le mențină actualizate.
• Plata serviciilor se face conform facturii emise; confirmarea plății finalizează comanda.
• Clientul are dreptul să solicite retragerea din contract în termen de 14 zile calendaristice conform legislației în vigoare. Solicitările se transmit prin email la [email protected].
• Domeniile nu sunt rambursabile după înregistrare.

5. Garanții și Răspundere

• În cazul unui downtime real ce depășește 1% dintr-o lună, Clientul poate solicita o lună de găzduire suplimentară gratuit.
• Prestatorul nu răspunde pentru pierderi de date, downtime cauzat de factori externi sau utilizări neautorizate ale contului.

6. Protecția Datelor

Datele clienților sunt utilizate doar pentru furnizarea serviciilor, în conformitate cu legislația GDPR. Acestea pot fi transmise doar către autoritățile competente, în cazuri prevăzute de lege.

7. Drepturi de Autor

Tot conținutul de pe GazduireWeb.net este proprietatea EXIM HOST SRL. Copierea, distribuirea sau folosirea materialelor fără acordul scris este interzisă.

8. Utilizarea Serviciilor

Clientul se obligă să utilizeze serviciile doar în scopuri legale și să respecte resursele alocate. Conținutul ilegal, scripturile malițioase, activitățile de tip phishing, spam sau warez sunt strict interzise.

9. Suport și Backup

• Suportul tehnic se acordă prin email sau ticketing și este de tip best effort.
• Clientul este responsabil pentru efectuarea backup-urilor periodice. Prestatorul asigură backup-uri automate, dar nu garantează integritatea sau disponibilitatea lor.

10. Modificări

EXIM HOST SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, publicând noua versiune pe site. Continuarea utilizării serviciilor presupune acceptarea modificărilor.

11. Contact

Pentru orice solicitări legate de Termeni și Condiții, ne poți contacta la: [email protected]

12. Legislație Aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația din România. Orice litigiu se soluționează la instanțele competente din Galați, România.